Aquatherm setzt auf digitale Kommunikation mit Microsoft Teams Phone und DECT-Integration
Ella Becker
Aquatherm setzt auf digitale Kommunikation mit Microsoft Teams Phone und DECT-Integration
Aquatherm modernisiert interne Kommunikation mit digitaler Unified-Communications-Lösung
Das Unternehmen hat sein veraltetes Telefonsystem durch eine moderne digitale Lösung für einheitliche Kommunikation ersetzt, um die Zusammenarbeit zwischen Büros und Produktionsstandorten zu verbessern.
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Zunächst führte Aquatherm Microsoft Teams Phone für VoIP-Telefonie ein. Allerdings bereitete die Integration der bestehenden DECT-Geräte mit dem alten System Probleme. Um dies zu lösen, entschied sich das Unternehmen für eine native Anbindung der DECT-Telefonie an Microsoft Teams Phone, die vom Partner IANT umgesetzt wurde.
Das neue IP-DECT-System wurde zunächst am Standort Radeberg als Proof of Concept getestet. Mittlerweile sind rund 25 DECT-Geräte im Einsatz, und alle Telefoniefunktionen laufen problemlos. Matthias Herfter, OT-Techniker bei Aquatherm, bezeichnete den Integrationsprozess als schnell und unkompliziert.
Die Aufrüstung schafft eine leistungsstarke und effiziente Unified-Communications-Umgebung für Aquatherm. Nach der vollständigen Abschaltung des alten Systems erwartet das Unternehmen jährliche Einsparungen von über 3.000 Euro bei Lizenzen und Wartungskosten. Die Umstellung unterstützt zudem den Wandel hin zu digitalen Arbeitsplatzkommunikationslösungen.
