Solingen fragt nach: Wie zufrieden sind Sie mit den Bürgerämtern?
Die Bürgerämter in Solingen haben eine Umfrage zur Kundenzufriedenheit gestartet. Ziel ist es, Rückmeldungen zu verschiedenen Aspekten der öffentlichen Dienstleistungen zu sammeln. Das Amt für Bürgerdienste, öffentliche Sicherheit und Ordnung ruft die Einwohnerinnen und Einwohner dazu auf, sich an der Befragung zu beteiligen.
In der Umfrage werden die Bürger zu ihren Erfahrungen mit den Öffnungszeiten, der Servicequalität, der Nutzerfreundlichkeit der Website sowie dem Online-Terminbuchungssystem befragt. Die Teilnahme steht allen offen, und die Behörde hofft auf eine breite Beteiligung, um die lokalen Dienstleistungen weiter zu verbessern.
Die Umfrage kann online unter https://www.customer-survey.solingen.de ausgefüllt werden. Alternativ können Bürgerinnen und Bürger einen QR-Code scannen, der in den Bürgerämtern ausgehängt ist, um zum Fragebogen zu gelangen.
Die gesammelten Rückmeldungen sollen genutzt werden, um die städtischen Dienstleistungen zu optimieren. Den Einwohnern stehen zwei einfache Wege zur Verfügung, um ihre Meinung zu äußern. Die Umfrage ist ab sofort freigeschaltet und bereit für Eingaben.
