Solingen führt persönliche Bürger-Sprechstunden wieder ein – so funktioniert's
Lara Lang
Solingen führt persönliche Bürger-Sprechstunden wieder ein – so funktioniert's
Sabine Karmisevic, die Bürgerbeauftragte der Stadt Solingen, nimmt ab nächster Woche wieder persönliche Sprechstunden auf. Dabei erhalten Bürgerinnen und Bürger die Möglichkeit, ihre Anliegen in direkten Gesprächen vorzutragen. Der Service soll Betroffenen eine unkomplizierte Unterstützung bieten.
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Die Termine finden dienstags, mittwochs und donnerstags statt. An Dienstagen und Mittwochen sind die Gespräche nur nach vorheriger Vereinbarung per E-Mail oder Telefon möglich. Besucher müssen sich vor dem Treffen mit der Bürgerbeauftragten an der Rezeption des Rathauses anmelden.
Donnerstags gibt es offene Sprechzeiten ohne Voranmeldung. Auch an diesem Tag ist jedoch ein kurzer Stopp am Empfang erforderlich. Wer nicht persönlich erscheinen kann, hat weiterhin die Möglichkeit, Beschwerden telefonisch oder per E-Mail einzureichen.
Das neue Angebot kombiniert feste Termine mit flexiblen Optionen für die Bürger. Die persönlichen Gespräche ergänzen die bestehenden Telefon- und E-Mail-Services, sodass der Zugang zur Unterstützung durch die Bürgerbeauftragte weiterhin gewährleistet ist.
